ここしばらく、とあるお客様のサイト改善のためサイト調査をしていましたが、その調査報告会が昨日終わりました。大まかには次のようなことを調べていきます。
- 自社サイト調査(過去と今を詳細に知るため)
- 競合サイト調査(他の良いところを学び、ウィークポイントを確認するため)
- 検索キーワードニーズ調査(お客様のニーズを探るため)
これらの調査結果をもとに、自社がとるべき施策を企画していきます。
調査というと、依頼する側からみれば「調査なんていいから早く作ってよ」となりがちです。ですが今回のクライアントは、ことある毎に調査→実行、調査→実行を繰り返して、これまでのプロジェクトを成功させてきましたので、調査の効果や意義を肌で感じられているのだと思います。
実際のところ、調査する我々にとっても調査は面倒です。面倒で地道な作業が続くのですが、面倒を続けると見えてくることがあり、見えた企画を実行すると当たるんです。だから、調査はやめられません。
この後は、調査から導き出した企画を実行していくフェイズですが、今から楽しみです。
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